שאלות ותשובות

1. היכן מיוצרים המצעים של ארגמן הום?

כל המצעים שלנו מיוצרים בסטודיו שלנו בישראל.

2. מה זה בד סאטן ?

סאטן זוהי שיטת אריגה של בד שמקנה מגע רך ונעים ויש לו צד בעל ברק קל. במקרה שלנו, אנחנו מציעים 100% כותנה סאטן, בד טבעי ונושם כמו כל כותנה.

אריגת הסאטן מתבצעת בצורה אלכסונית כך שעל כל ארבעה חוטים לאורכו של הבד מועבר חוט ניצב אופקית. ככל שצפיפות הבד גבוהה יותר רכות הבד ניכרת יותר,

פחות קמיט ונשמר לאורך זמן.

3. מהי צפיפות הבד? ולמה היא חשובה במצעים?

צפיפות הבד הינה מספר החוטים באינץ' מרובע, ככל שכמות החוטים עולה, איכותו של חוט הכותנה גבוהה יותר ולכן הסיב דק ויקר יותר.

אנחנו בארגמן הום מאמינים שכדי לקבל תחושה אופטימלית של רכות ונעימות צפיפות המצעים צריכה להיות בין 600-500 חוטים לאינץ'.

4. מה זה סאטן 500?

קולקצית הבדיםשלנו עשויה מ-100% כותנה מצרית סרוקה, ארוגה כסאטן, בצפיפות 500 או 600 חוטים לאינץ'.

איכות פרמיום של בית מלון בוטיק ונדיר למצוא ברשתות השיווק.

5. איך אפשר להרגיש את המצעים שלנו?

בחרנו איכות בד מאוד גבוהה עבור המצעים שלנו אם עדיין תרצו לגעת ולראות את הצבעים של הקולקציה, ניתן לקבל מניפה קטנה עם פיסות בד של הדגמים מהקולקציה הגבוהה שלנו.

כל שיש לעשות הוא לצור איתנו קשר בווצאפ מהאתר או לשלוח למייל ל- ar@013.net ונשלח עבורכם בדואר.

6. איך מכבסים את המצעים?

המלצתנו לכבס בכביסה עדינה, עד 40 מעלות לא להשתמש בחומרים מלבנים על כל סוגיהם ומומלץ לשים לאחר מכן במייבש ברמת לחות קלה על מנת שהמצעים יהיו חלקים וישרים יותר.

טיפ קטן- לכבס את המצעים בנפרד בכל כביסה ולא לכבס יחד עם מגבות.

7. האם יש מצעים במידות מיוחדות?

אנחנו מציעים מצעים בכל מידה שתרצו.במידה ותרצו מידה מיוחדת שלא מופיעה באתר צרו איתנו קשר במייל: ar@013.net או בווצאפ.

לכל שאלה נוספת נשמח לענות בווצאפ באתר או במייל שלנו ar@013.net או בטלפון 050-8211616 בשעות הפעילות 9:00-17:00

8. מהו משקל המגבות?

המגבת פרמיום שלנו מיוצרות בטורקיה עשויה במשקל 600 גרם שמרגישה כמו מגבת במשקל 700 גרם הודות לפטנט שממנו עשויה המגבת.

פטנט שמבטיח ספיגה והתייבשות מהירה של המגבת ומגע נעים מאין כמוהו שנשמר לאורך זמן.

9. תוך כמה זמן מקבלים את המשלוח?

בדרך כלל עד3-7 ימי עסקים,במידה ותרצו יותר מהר צרו איתנו קשר, למידע נוסף במדיניות המשלוחים וההחזרות שלנו בלינק הבא:

10. איך ממשים גיפט קארד באתר?

לאחר הרכישה או ליפני צרו איתנו קשר.

11. איך ניתן לשלם באתר?

ניתן לשלם או בפייפאל או בכל כרטיס אשראי מלבד אמריקן אקספרס בתהליך מאובטח על ידי חברת משולם ניתן לשלם באתר או טלפונית .

12. האם האתר מאובטח?

החברה משתמשת בחברת משולם, חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע. משולם עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן PCI Level 1.

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כלומר כל התקשורת שבין הדפדפן (אצל הלקוח) לאתר (כלומר שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר.

13. מהי מדיניות ההחזרות?

למדיניות החזרות שלנו בלינק הבא:https://argamanhome.com/%d7%94%d7%97%d7%96%d7%a8%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%a9%d7%9c%d7%95%d7%97%d7%99%d7%9d

14. האם ניתן לאסוף את ההזמנה?

בתיאום מראש ניתן לבצע איסוף מנקודת איסוף בתל אביב, את התיאום יש לבצע טלפונית ב-050-8211616 או בווצאם באתר.

15. למה המצעים של ארגמן הום הכי טובים?

אנחנו מאמינים בלהציע את המוצר באיכות ובשירות הכי טובים ובמחיר הוגן ללא פערי תיווך.

בחרנו באיכות בד גבוהה ובתהליכי פיניש ייחודיים כדי להבטיח מגע נעים ורך לאורך זמן, יחד עם עיצוב מודרני קלאסי

שיתאים לכל עיצוב וסגנון של חדר.

לכל שאלה נוספת נשמח לעזור בצ'אט בווצאפ באתר .

תודה,

צוות ARGAMAN HOME